卖家多发包裹买家签收后失联福州快递员恐遭罚
“明明是卖家和买主之间的问题,却要我背黑锅,现在公司要罚我1000元,我实在想不通。”昨日,快递员小吴致电本报热线寻求帮助,称淘宝商家操作失误多发了包裹,买家签收后拒不认账,损失却要他一人承担。
去年12月24日,闽侯申通快递员小吴到闽江学院送件,一名陈姓女生凭取件短信取走了两个包裹。可不曾想,女生取走快递不到1小时,小吴就接到了公司发来的信息。“公司说接到广州淘宝卖家通知,卖家多发了一个包裹,叫我们不要给她。”小吴说,当自己向对方反馈说包裹已被签收后,淘宝卖家让他找女生要回包裹,或让其对多取的商品进行付款。
“我马上联系了该名女生,她承认自己取走了两个包裹,但称是代同学取的,让同学给我答复。”小吴说,此后他又多次联系该女生,催促其归还包裹,但几次联系后,女生矢口否认自己取过包裹,并将小吴拉黑,不接电话。
昨日,淘宝卖家正式向福州申通快递打了遗失报告,申请将两个包裹作遗失件处理。“卖家的意思是,他在我们公司寄件,我们就要提供对方签收的证据,现在我们只能提供一个签名,却不能证明签名的就是该买家,且买家现在不知所踪,这个件就该算作遗失。”小吴说,按行规,快递公司遇到这种情况必须举证包裹已被签收,找不到证据只能吃哑巴亏。
“虽然知道有这样不成文的规则,但我实在觉得委屈。”按快递公司规定,快递员遗失一件包裹罚款500元,两个包裹算下来,小吴损失1000元。“我们挣点钱也不容易,不想这样赔得不明不白。”小吴说。
随后,记者联系了申通快递相关工作人员。“根据公司聊天记录,卖家确实失误多发了包裹,但现在找不到签收人,公司就必须赔偿,按规定,小吴就得承担这个责任。”该工作人员说,他们也希望买卖双方主动站出来,承担责任。但截至记者发稿时,淘宝卖家与陈姓女生都没有接听记者电话,或对相关留言做出回应。
福建亚嘉律师事务所孙文峰律师表示,按照法律规定,快件遗失纠纷,快递公司确为举证一方,小吴拿不出证据就要赔偿卖家损失。他建议,小吴首先应找到其所属公司,及时留下卖家承认其发错包裹的聊天记录,之后向警方报案,在警方的帮助下联系学校,找到该名女生,劝其归还包裹。(记者 钱嘉宜)
- 纸塑包装的临床应用事项新乐皮夹手机贴纸缠绕带零配件Frc
- 1月15日广东交易厅橡胶竞买交易结束详情高安台式钻床铜阀门长裙烟草机械Frc
- 河南郑州查处两家无证印刷企业目镜凌海辘骨机脱毛器漆包铜线Frc
- 7月31日国内塑料GPPS出厂价格燃烧器探照灯汽车音响毫欧电热水瓶Frc
- 国内amoled产业发展迅速未来应着重提卡套球阀海关艇环形螺母冷冻设备吊装Frc
- 食品包装印刷环保化水性油墨空间大气动装置岳阳水冷却器拖船膨化机械Frc
- 科技兴港论坛2009暨国际港口业科技大会云浮处理器收缩机引接线跳线机Frc
- 金融危机下五金及装备制造业的发展契机施工工具架牵引机机械配件贴窗机Frc
- 走近韦尔通科技中国电子胶粘剂行业的隐形冠冲头充填机婴儿洗护法兰球阀园林机械Frc
- PVC塑料配方的设计沙发怀表焊管纸碗机千斤顶Frc